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全国各行各业都借助电子商务这股东风腾达直上,而贵州IT业目前电子商务的应用是处在哪种阶段呢?怎样利用电子商务更好的促进贵州IT业的发展?电子商务在未来贵州IT业能占据何种地位呢?
对此,本站记者对贵州新宏威计算机开发有限责任公司肖维平总经理做了一个专访。肖总表示,由于贵州IT市场整体的落后,贵州人的消费习惯,以及网络信任体系不完善导致目前电子商务在贵州IT业并不是很盛行,可以说是处在初级阶段,但是随着网民的增多,越来越多网民收到国内网络消费理念的感染,已经逐渐接受电子商务购物理念,电子商务是互联网络发展的必然趋势。
在发达国家,信息化程度很高,信息资源丰富,信息应用发达,网上支付和信用机制十分健全,因此他们的电子商务进展很快。而我国不同,发展电子商务的相应环境还没有完全形成,贵州地区就更落后一步。在这种情况下,就要从我省的实际形势出发,培养电子商务发展所需要的相应环境。
肖总指出,尽管电子商务代表新的经济增长点,有着广泛的市场前景,但它的推广和发展不可能是一帆风顺的,也会存在一些困难和问题。我省发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题:
1、电子商务观念落后,对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足
由于传统的经济、科技、生活习俗等多方面原因,对一些新事物、新观念的接受总会偏后些,对电子商务也差不多。传统做买卖历来是一手交钱一手交货,钱票当面点清,对虚拟电子商店的这种看得见摸不着,网上的即不见人又不见物的交易实在是有些信不着。这种对电子商务的落后观念应通过宣传和实际的网上购货逐步消除,才能利于电子商务的发展。
2、电子商务需求规模不大
由于省内网民电脑知识和因特网技能相对偏低,再加上电子商务的社会化配套尚未引起足够重视等原因,导致电子商务的需求不大。家庭庭电脑上网率还不高,既是网民,又是网上购物决策者的很少;网上的供给资源信息贫乏,表达形式单调,产品在网上的比较选择不方便,这也影响了网上需求的形成和数量。上网费用高,购物手续麻烦,价格优惠太小,这种网上购物的机制也制约着网上交易的规模。需求规模达不到预期的数量,厂家便不会主动参与,更不会增加投资来改善信息资源的数量与质量,这种恶性循环严重制约了电子商务的发展规模。此外,投入产出偏低也制约着电子商务的发展。需求不足影响了电子交易的收入,改善和增加供给信息的数量质量需要高额投资,厂商的技术与商务基础薄弱,电子商务的功能难以充分发挥,电子商务的试运行投入产出偏低,这又使厂商难以下决心去投资。
肖总建议,据贵州省发展电子商务的现状,为进一步促进IT业电子商务的发展,可采取如下的策略和举措:
首先,应当充分利用和发挥现有的网络资源,尽量扩大网络流量,组织建设虚拟商厦,力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。
其次,据中国互联网信息中心第五次统计的结果,当前用户认为网上购物的最大问题依次是:(1)安全性得不到保障。(2)产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障。(3)付款不方便。(4)送货费时,渠道不畅。(5)价格不吸引人。目前相当多的人认为,在中国短期内网上支付的安全性难以解决,因为这不仅是在线支付时银行的信誉问题,还有网站和说不清楚的第三方,因此,目前中国多数消费者还是倾向于现金消费方式。要改变一种消费意识,新的消费形式必须已显示出明显的优点,但目前在中国还没到普及化。
最后,网站企业联手开发,推进电子商务发展。
肖总还特别将诚信提到了一个很重要的地位,他指出,诚信对于电子商务是很重要的,希望中国的诚信体系逐渐走向成熟和完善。
他最后指出,电子商务是信息经济的核心所在,更是信息经济的魅力所在。电子商务将作为未来信息化社会经济活动中的一种重要形态而不断地得到加强和发展。同时,政府的支持与引导、行业组织机构的建立和健全都将对它的发展起到重要作用。
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