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 主题:成功销售员必备11大素质
 
 烂笔头
发表时间:[2007-08-04 02:02:51] [向作者发站内短信] [复制链接告诉朋友]
等 级:上士
经 验:4246
性 别:美女
文 章:476
精 华:40

1、强烈的自信心。     1) 提升内在的自信心和自我价值。即是通过提高销售技巧,通过不断的成功来提升自信。
    2) 转换定义。对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获,从观念上转换。同时,总结错误和失败带给我们的体验。
    3)把注意力放在正面的事情上。人们习惯把注意力放在不好的事情上,而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生,而是对其的态度决定的,正面的行为修正自然带来好的结果。
    4)坚信,在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的。成功的穿着是一种无言的说服力。
   
    *  让自己成功的穿着可以是:
    1) 把自己打扮成专业销售人员的样子,而且是高级销售人员的样子。
    2) 在服装的选择上,要讲究色彩的搭配,深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子。
    3) 准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具,永远使你的鞋子保持完好光洁的状态。
    4)在面见顾客前,在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐,脸上是否干净。
    5)衣料和质地不要有太多的变化。

2、勇敢
    恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
    恐惧自己不被别人接纳。
   
    我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
    1) 被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
    2) 客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
    3)你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?

    转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。

3、强烈的企图心
    强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
    培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
    认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:一、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。

4、对产品的十足信心与知识
    熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
    成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
    专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
    全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
    信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。

5、注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间
     学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。
    别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
    销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。
    成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局。
    顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。

6、高度的热忱和服务心
    顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
    关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。
    知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。
    成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现.

7、非凡的亲和力
    许多销售都建立在友谊的基础上的。
    销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。

8、成功销售员应该具备的第八项素质:对结果自我负责,100%的对自己负责
    成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。
    要获得销售的成功,还得靠你自己。
    要为成功找方法,莫为失败找理由!
    在销售的过程中,难免会犯错。犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧。
    答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责, 100%的对自己负责。

9、明确的目标和计划(远见)
    成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。
    成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。
    成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。
    成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。
    工作我们的计划,计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访?你要完成多少销售额?你今天拜访了哪里?明天的拜访路线是哪里?每天,心里都应该清清除楚楚。

10、成功销售员应该具备的第十项素质:善用潜意识的力量
    人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
    成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
    坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些销售与成功的讲座。

11、自我激励的九种方法

    1) 调高目标

    2) 离开舒适区

    3) 慎重择友

    4) 正视危机

    5) 精工细笔

    6) 敢于犯错

    7) 加强排练

    8) 迎接恐惧

    9) 把握好情绪


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 柳玉儿
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说起来容易,做起来难哦。

笑拥江山同筑梦,醉看清风云如帘栊。

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