点集“省黔购(Easy Buy)”商品预订平台
点集“省黔购(Easy Buy)”秉承:“保障消费者以最大的优惠购买最可靠的商品,享受最体贴的售后服务。”的服务理念,力求打造具有贵州特色的电子商务事业,为广大消费者带来“省钱、省力、省心”的购物新体验。
“省黔购(Easy Buy)”的核心:
点集“省黔购(Easy Buy)”是一种以商品预订为展现形式的服务体系,即《点集全面保护服务》,其核心是为消费者提供三种保障:价格保障、质量保障和服务保障。
- 价格保障:保护消费者的钱袋;
- 质量保障:保护消费者所购商品的质量;
- 售后保障:保护消费者能够享受最体贴的服务;
《点集全面保护服务》具体实施方式为:通过两方共同承诺的方式对第三方在商品购买时做享受的价格优惠和商品使用时应享受的售后服务做出声誉和经济保障,此三方为:
- 战略合作伙伴:贵州省省级代理商,对其所销售产品的质量和售后服务进行承诺;
- 点集贵州电脑网:为战略合作伙伴提供商品预订平台,并对其销售的产品质量、服务做出承诺。
- 消费者:获得省级代理商和《点集贵州电脑网》双重承诺保证的消费者。
我们郑重地做出以下承诺:
1.省钱――同城最低价:我们承诺向您提供的商品价格为贵阳市内最低廉的价格。如果您发现同一个款型号商品在同一个城市的其它任何实体店面的售价比我们更便宜,我们将支付您200元人民币。(查看如何获得赔偿?)
2.省力――免费送货上门、先验货后付款:我们承诺将您订购的商品免费送到您家里,您经过验货,确实为全新尚未开封的正品行货,您再付钱。(查看免费送货上门的范围?)
3.省心――非全新正品行货、全额退款赔1000元:如果您发现我们送到您家的商品,并非全新正品行货,我们承诺全额退款,并且赔偿您1000元人民币。(查看如何获得赔偿?)
注意:以上承诺只针对“省黔购(Easy Buy)”提供预订的产品。(查看“省黔购(EasyBuy)”产品品牌及种类)
《点集贵州电脑网》如何选定战略合作伙伴:
- 必须是所售商品的贵州省总代,以便为消费者提供最大限度的价格实惠;
- 必须拥有良好的声誉以保证万无一失的正品行货质量;
- 必须具备雄厚的实力以严格执行周全的售后服务体系;
- 必须拥有一定数量的实体店以方便消费者选购商品实物;
《点集贵州电脑网》的作用:
- 《点集贵州电脑网》不销售任何商品,却监督和促进市场的良性循环,树立消费者对商家的信心;
- 为战略合作伙伴所售商品的价格、质量和售后服务做出声誉保证;
- 为消费者所购商品的价格、质量和所享受的售后服务,进行质量把关和服务监督;
消费者的权益将获得双重保险:
- 大商家、省级总代的商品品质承诺;
- 《点集贵州电脑网》严谨而诚恳的声誉承诺;
消费者所受到的任何价格、服务的权益损害,都将由《点集贵州电脑网》做出诚挚的道歉和赔偿。 |