贵州IT网上购物：服务条款.点集贵州电脑网(www.deangi.com)

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★点集“省黔购”购物指南★

关于“省黔购(Easy Buy)”

省黔购(Easy Buy)的核心内容

	省黔购(Easy Buy的承诺
	我们如何选定战略合作伙伴
	《点集贵州电脑网》的作用
	消费者权益的双重保险

“省黔购”提供预订的商品

金利在线：三星笔记本

“省黔购”购买流程

	查找产品
	下订单
	确认订单
	运费
	支付货款
	发票
	订单查询
	收货
	预付款
	售后服务
	退还流程

“省黔购”常见问题

	如何进行申诉
	关于预付款的说明
	非同城最低价赔偿
	非全新正品行货赔偿
	免费送货上门具体范围
	顾客验货须知
	退换货管理
	服务条款及条件

“省黔购”订购须知

	价格标准
	填写详细联系方式
	安全性
	隐私性
	免责说明
	客户监督
	争议处理

服务条款及条件

    请仔细阅读下列文字，其包含有关您的权利及义务之重要信息以及可能适用于您的限制及排除条款:
    本文件包含适用于您在点集贵州电脑网省黔购（Easy Buy）预订的所有产品的现行条款及条件。您确认在有关服务合同成立之前，您已经完全理解并接受这些条款及条件的含义，并且，如果您于本网站发出任何产品订购信息时，将视为您已同意完全接受这些条款及条件并受其约束。 
1. 定义 
1.1. "点集"，指贵州点集科技发展有限公司
1.2. "本网站"，指点集拥有并管理的网站“点集贵州电脑网”，其地址为：http://www.deangi.com。
1.3. "省黔购(Easy Buy)"，指在“点集贵州电脑网”网站以电子商务形式的免费产品预订服务。
1.4. "省黔购（Easy Buy）产品"，指产品中由省黔购（Easy Buy）列为客户选购预订的产品及配套产品。
1.5. "客户"，指向省黔购（Easy Buy）预订产品的人。 
1.6. "供应商"，指向与本网站省黔购（Easy Buy）产品预订服务合作的产品供应商
1.7. "实体店"，供应商所属店面。
1.8. "合同"，指点集与客户依据本《产品销售条款及条件》及其补充或修改协议成立的关于预订产品的服务合同。

2. 销售与购买
省黔购（Easy Buy）是免费的产品预订服务，不涉及产品销售交易。客户通过省黔购（Easy Buy）向供应商发出预订申请，供应商根据客户情况安排实体店负责具体的送货与销售交易。省黔购（Easy Buy）展示产品及客户预订产品均应依据合同。有关商品的买卖、产品质量、送货及售后服务等事宜均由供应商提供，若客户与供应商之间就商品的买卖、商品质量、送货、退货、换货及售后服务或其它相关事宜发生争议，客户应直接与供应商协商处理；客户对商品内容有任何疑问，应直接与供应商洽谈。

3. 合同成立
3.1. 本网站提供的有关产品信息只能适用于中国大陆地区(即不包括中华人民共和国香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区)(下称"中国大陆地区")的年满18周岁的居民希望在中国贵州地区内交货的IT产品。
3.2. 根据本网站或点集的另行提示，客户可以选择以下方式订购产品：
①与省黔购（Easy Buy）签署书面合同；
②在本网站发出订购信息；
③拨打本网站提示的热线电话。
3.3. 针对第3.2条第①的情形, 合同将于双方共同签署书面合同之时成立。
3.4. 针对第3.2条第②的情形：
3.4.1点集将另行通过网站以外的电话等方式向客户发出接受客户发出的订购信息的通知。
3.4.2点集向客户做出最终确认并接受其订购信息的情况下，以该等通知内容及此“产品预订条款及条件”为内容的一项服务合同于点集发出该等通知时成立生效。
3.4.3 除非点集通过网站以外的方式通知客户接受该订购信息，否则不存在有关该产品买卖的有约束力的合同。
3.5. 针对第3.2条第③的情形：
3.5.1点集在接到客户通过电话发出的订购信息后，将另行通过电话与客户确认订购的产品、数量及货款等具体信息；
3.5.2以该等“产品服务条款及条件”为内容的一项服务合同于点集电话通知客户后1小时成立生效。
3.6. 客户保证其签署和履行合同系合法的，并已取得为此目的而必须取得的所有同意和授权。

4. 价格及支付
4.1. 产品的价格以及运输费用（以下简称"货款"）由供应商通过点集在网站上予以公布，但某些产品的货款可能需要客户按照本网站的提示另行向点集询价。点集有权随时更改货款。
4.2. 货款以双方成立合同时共同确认的货款为准。货款包括按当时中国法律因合同交易而可能课征的所有中国税金。 
4.3. 对于通过本网站发出的订购信息而成立的合同，如果由于本网站上的记载错误或点集更改产品价格等原因，导致点集向客户进行最终确认并接受其订购信息的通知中表明的货款与客户发出订购信息当时本网站列明的货款不一致，则以点集发出的最终确认通知中表明的货款为准，原网站列明的货款自始无效。
4.3.1 在此情况下，客户可以在点集进行最终确认通知当时立即作出接受或拒绝的意思表示。如客户无法立即作出该等意思表示，点集将给客户提供一个适当的延长期限，该延长期限届满之前点集将再次与客户进行确认，并要求客户于确认当时作出接受或拒绝的意思表示。
4.3.2 客户拒绝的情况下，其此前发出的订购信息即被取消。客户未在点集进行最终确认当时并且前款所述延长期限届满之后仍未作出接受或拒绝的意思表示，其此前发出的订购信息即被取消。
4.4. 点集向客户提供的是免费的产品预订服务，因此客户不存在向点集支付任何费用。

5. 交货 
5.1. 点集将尽力协调供应商安排将产品运至客户在订购信息里指定的位于中国贵州省贵阳市地区的交货地点。点集有权自行决定选择信誉良好的供应商承担运输。供应商自行决定承运人及合适的运输方式。
5.2. 点集通知的任何交货日期均仅为预计日期，该交货日期并不构成合同的一个条款。在任何情形之下点集均无需就延迟或未交付产品所引起的客户费用增加、利润或商誉损失或其他任何特别的、或然的、直接或间接的或附随的损失承担任何责任。 
5.3. 点集有权以其认为合适的任何次序进行分批交货。在分批交货的方式之下，每一批产品均应视为一个独立合同项下的标的物；点集在任何一批或几批产品方面的违约行为均不影响其关于此前已交付的产品或尚未交付的产品之合同的效力。如点集向客户发出其将不能就某一批产品交货的通知，也并不影响客户已接受其已收取之产品批次的效力，但点集将向客户退还已付货款中不能交付产品部分的价款。 
5.4. 如产品已为客户备妥而客户未履行收货义务，或客户未提交交货所需的准确指示、文件、证件、认可或授权，点集有权在书面通知客户后将产品储存或委托他人储存。自储存开始之时，产品的毁损、灭失等风险转移至客户，并且应被视为已完成交货，客户应向点集支付其违约行为引起的所有成本及费用(包括但不限于仓储及保险费用)。 

6. 接受　
在交货当时，客户应检验产品有无瑕疵。除非客户在交货当时提出异议，产品应被视为符合合同规定并已在良好状态下被客户接受。 

7. 所有权及遗失或毁损的风险
产品的所有权及风险将在产品被实际交付(包括视为交付)至合同注明的中国大陆地区的交货地点时转移至客户。但是，有关软件产品的一切知识产权仍应属于有关许可人。

8.热线电话支持
8.1. 点集将自行判断以其费用和责任对客户提供有关点集省黔购预订产品的电话咨询服务，为客户解答有关省黔购预订产品的功能、规格、销售信息、保修信息等问题。客户理解并同意，依据实际情况的不同，有些问题可能无法通过热线电话来解答。
8.2. 前述有关点集产品的热线服务的电话号码是： 0851-5109268。服务时间是每天上午9点至晚上9点（周日早9点到晚6点）。点集有权随时变更该电话号码及/或服务时间而不需通知客户。

9. 保修服务
9.1. 点集不承担保修责任，产品的保修服务信息以产品附带的保修卡上明示的内容和条件为准。
9.2．点集不承担任何偶然的、结果性的、间接的损失的责任，包括但不限于期待利益或利润的减少、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。

10. 责任限制　
10.1在任何情况下，合同的一方均无须对另一方因合同的履行或未履行、或依据合同所销售或提供的任何货物或服务的供给、履行或使用而引起的任何间接的、特别的、或然的或附随的损失负责，而不论上述事由的发生是由于违反合同、违反保证、过失或其他原因所造成。除任何一方就因其过失所引起的人身伤害或死亡事件应负的责任之外，任何一方均无须向另一方承担间接的或惩罚性的赔偿责任，或对任何第三人提出的任何索赔负责，除非合同另有明示规定。本条款及条件并不限制客户作为消费者根据中国法律本应享有的权利。 
10.2 除了本条款及条件明确规定的以外，点集在法律允许的最大限度内明示地排除所有其他明示的或默示的保证，包括但不限于对适销性及适于某一特定用途的默示保证。

11. 赔偿　
对于因客户违反此条款及条件而使点集所遭受之任何损失、损害、费用、开销、债务或索赔，客户同意就此向点集赔偿并保证不使点集遭受损害。

12. 紧急部件 
客户应当按照产品的性能和使用方法合理使用产品，产品不得用于生命救援系统或如产品失灵有可能引起使用者或任何第三方人身伤害或其他财产损害的场合。

13. 变更 
点集可随时变更、调整及取消在本网站陈列的供选购产品及/或其配套产品及/或产品的价格、运输费用。因此，客户确认并同意，交付的产品与促销材料(网页、广告、产品目录、规格说明书等)中所描述的产品可能有所不同（包括但不限于规格、外观）。

14. 不可抗力 
对任何因天灾、火灾、洪水、事故、暴动、战争、政府干预、禁运、罢工、劳工方面的困难、设备失灵或其他任何点集无法控制的事由引起的对合同义务的延迟履行或未履行，点集均不负任何责任。

15. 产品数量 
交货数量将视可供程度而定。如遇短缺，点集可自行协调供应商决定分配销售及交货。
 
16. 弃权/无效 
点集未坚持要求客户严格履行这些条款及条件中的任何规定的不作为不应被视为其对自己权利及补救的放弃。如这些条款及条件中的任何条款被法院认定为无效或不可强制执行，其他条款的效力应不受影响。 

17. 准据法 
合同应受中国大陆地区法律管辖并依其解释。任何因合同引起的或与合同有关的纠纷或争议应提交贵阳市有管辖权的人民法院解决。

18. 标题 
本条款及条件各条标题仅为方便及参考目的使用，各标题并不成为本条款及条件或合同的一部分，对这些标题不得作任何解释或引申。

19. 整体协议 
本条款及条件的变更、补充或修订应采用书面形式，并由客户及其点集授权代表签署。除以上所述外，任何企图补充或修订本条款及条件的行为，或以附带被修改了的本条款及条件或附带与本条款及条件不一致的条款发出订购信息的行为均属无效。

20. 合同履行 
点集可委托任何第三方履行合同之全部或部分义务。 

21. 转让 
点集可通过向客户送达书面通知而转让合同项下之全部或部分权利；客户只有经点集事先书面同意，才能转让其合同项下之权利。 

22. 进一步努力 
客户同意，应点集为实施合同或此条款和条件而可能有的要求，而做出进一步的事项，采取进一步步骤及签署进一步的文件和协议。

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